הבינה המלאכותית משתלטת על העולם של הבוטים בצורה בלתי רגילה. בונים בוטים בעזרת חוכמה מכונה, סייעה להם להבין בצורה רלוונטית. אנו יכולים לראות את זה במרכזים שונים, מאתרי דיאלוג עם לקוחות ומתאימים